Conseils & savoir-faire

Artisan : comment trouver des chantiers ?

Artisans solutionneurs

Si vous êtes artisan ou dirigeant d’une PME, vous savez que la recherche de clients est une partie importante de votre activité. Pour assurer la pérennité de votre entreprise et vous garantir un chiffre d’affaires confortable, trouver de nouveaux chantiers est indispensable.

Mais c’est aussi très chronophage, et cela représente un coût pour votre entreprise. La recherche de clients est un travail de longue haleine, dont on ne récolte pas toujours les fruits immédiatement. Pour remplir plus facilement votre carnet de commandes, plusieurs méthodes existent, que manouvellepiscine.com vous propose de découvrir.

Plusieurs d’entre elles peuvent être utilisées simultanément, à vous de choisir celles qui vous conviennent le mieux pour gagner en efficacité et faire croître votre chiffre d’affaires.

Utiliser le bouche-à-oreille

Faire parler de vous et de votre travail est la plus ancienne des méthodes marketing. Un client satisfait qui vous recommande est une publicité dont il ne faut pas minimiser l’impact. Mettez votre entourage à contribution en confiant quelques cartes de visite à vos amis, voisins, collègues et à toute la famille. Ils pourront ainsi semer la bonne parole à la moindre occasion et vous recommander en tant que pisciniste compétent et expérimenté.

Mais les retombées du bouche-à-oreille prennent parfois du temps à apparaître et cette méthode ne peut se suffire à elle-même si vous avez besoin de trouver des clients rapidement.

Fidéliser les clients satisfaits

Faites en sorte que vos clients satisfaits ne vous oublient pas. Ils reviendront avec plaisir vers vous, à condition d’y penser ! Les clients satisfaits sont également de bons apporteurs d’affaires. Ne sous-estimez pas leur pouvoir de persuasion pour vous recommander à leurs proches !

Envoi de mails

Envoyer un mail à vos clients satisfaits permet de rester présent dans leur esprit. Selon la saison, rappelez-leur, par exemple, l’utilité de préparer leur piscine pour la saison estivale, ou au contraire, l’importance d’un hivernage soigné. L’essentiel est de vous rappeler à leur bon souvenir pour qu’en cas de besoin, ils pensent à vous et pas à l’un de vos concurrents.

Dépôt de flyers dans les boîtes aux lettres

Le dépôt d’un flyer dans la boîte aux lettres d’anciens clients permet de garder le contact. L’avantage du prospectus est qu’il peut être aimanté sur le frigo familial, en cas de besoin.

Mettre en place un parrainage

Proposez une petite réduction ou un geste commercial au client qui vous envoie un nouveau client. Ce peut être une remise sur telle ou telle prestation, ou un produit d’entretien en cadeau. Cependant, là encore, au même titre que le bouche-à-oreille, cette méthode ne répond pas à l’urgence de votre besoin en clientèle.

Créer des alliances

La création de partenariats est également une méthode intéressante, car elle peut être pourvoyeuse de chantiers sans vous faire perdre de temps en prospection, une fois le partenariat mis en place.

Se faire connaître auprès de certaines entreprises

Se rapprocher de certaines entreprises peut vous permettre de décrocher des chantiers régulièrement. Contactez les agences immobilières, les constructeurs, les architectes, les cabinets d’assurances ou encore les experts qui interviennent après un sinistre. Ces professionnels font forcément appel à des artisans et s’ils vous connaissent déjà ils penseront plus facilement à vous. Rencontrez-les, présentez votre activité et confiez-leur quelques cartes de visite.

Rejoindre une coopérative d'artisans

Une coopérative artisanale élargit votre réseau et donc votre clientèle potentielle. Comme l’union fait la force, cette méthode vous permet de collaborer avec d’autres artisans sur de gros chantiers. Vous bénéficiez également d’une mutualisation des achats, qui diminue les coûts, et de matériel acheté en commun par les adhérents et mis à disposition.

Adhérer à un site de mise en relation comme manouvellepiscine.com

Gain de temps assuré avec cette méthode. Elle est certainement la plus efficace pour trouver rapidement des chantiers pour un artisan, puisque les demandes des clients affluent directement sur une seule plateforme.

Facilité et efficacité

Le site de mise en relation endosse alors le rôle d’apporteurs d’affaires. Il collecte les demandes des particuliers et les dispatche chez les artisans adhérents, moyennant un abonnement forfaitaire. Le temps que vous économisiez en recherche de clients et en prospection peut alors être transformé en tant de travail effectif, plus concret et plus lucratif. Les demandes des clients vous sont adressées régulièrement et vous n’avez plus qu’à les contacter rapidement pour remplir votre agenda. Ma Nouvelle Piscine est un trait d’union entre des particuliers ayant un besoin de rénovation, entretien de piscine et intervention dépannage et des artisans piscinistes investis pouvant intervenir sur les différentes problématiques.

Confiance et Réciprocité

Un site de mise en relation tel que manouvellepiscine.com veut mettre à la disposition de ces clients des artisans agréés. Un gage de sécurité et de réassurance pour le client et une vraie plus-value pour l’artisan qui a l’assurance de trouver des chantiers sur mesure.
Pour plus de renseignements sur cette méthode efficace afin de trouver des chantiers rapidement, rendez-vous sur Ma Nouvelle Piscine.

Utiliser internet

Chercher sur internet est un réflexe pour beaucoup au moment de trouver un prestataire ou un artisan.

Faire de la pub sur le web

Rassurez-vous, faire de la publicité sur internet ne requiert aucune compétence en informatique. Il suffit d’utiliser les services dédiés et payants, tels que Google Ads ou Facebook Ads, qui vous guident parfaitement. L’avantage est que vous êtes certains de toucher un grand nombre de prospects, triés selon un grand nombre de critères, comme les propriétaires d’une maison avec piscine dans un secteur géographique donné. Ces prestations représentent un puissant outil de communication, surtout si vous voulez vous faire connaître. Cependant elles ne vous garantissent pas des retours immédiats.

Utiliser Google MyBusiness

Créer une fiche Google MyBusiness est simple et gratuit. Une fois en ligne, cette fiche apparaît en encart sur la page de résultats d’une recherche Google qui correspond à votre activité. Cette méthode peut vous apporter des clients car cette fiche répond tout à fait au besoin du particulier qui recherche un prestataire. D’un seul coup d’œil, il a vos coordonnées, des avis de clients et vous pouvez y inclure des photos de vos réalisations. Voilà une graine de plus à semer, dont il n’y a qu’à attendre les retombées éventuelles.

S’inscrire sur un annuaire de professionnels de la piscine

Les annuaires de référencement ne manquent pas et il serait dommage de ne pas utiliser cette méthode. Inscrivez-vous sur les annuaires spécialisés, dédiés aux artisans piscinistes, constructeurs et réparateurs. Les retours sont hypothétiques mais il s’agit d’une prospection passive, donc peu chronophage.

Utiliser les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont aujourd’hui indissociables d’Internet.

Créer une page ou un compte

Créer une page Facebook, un compte Instagram ou Pinterest est une excellente méthode de prospection pour trouver des chantiers pour un artisan. Partagez les photos de vos réalisations, postez des vues de chantiers avant et après travaux et demandez à vos clients de laisser des avis sur le net. Les particuliers à la recherche d’un artisan y sont très sensibles.

Rejoindre des groupes Facebook

À l’instar d’une communauté, des professionnels se regroupent sur Facebook pour échanger sur leur activité. Rejoindre certains groupes permet d’élargir votre réseau relationnel. Être actif sur ces groupes peut même mener à des collaborations sur certains chantiers, ou à de la sous-traitance. Entretenir son relationnel fait partie de la prospection pour trouver des chantiers, même si les retombées ne sont jamais immédiates. Se montrer, être visible, actif et réactif, multiplier les contacts et entretenir son réseau et son image font partie des prérogatives d’un artisan ou d’un chef d’entreprise. Le champ de la prospection est vaste et il faut semer de nombreuses graines pour que les démarches soient payantes. Le problème est que pendant que vous prospectez, vous n’êtes pas sur les chantiers. La solution idéale est alors de déléguer la prospection à Ma Nouvelle piscine pour vous consacrer pleinement à votre activité.

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